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最懂人性,最懂溝通。
面對來自用戶的熱切需求,仍游刃有余。
用專業(yè)和耐心,構(gòu)建鏈接用戶的服務網(wǎng)絡(luò)。
招聘熱線:020-32205463 簡歷投遞:hr@mellson.com
崗位職責:
1、負責ERP、CRM、O2O等大型戰(zhàn)略項目的實施交付;
2、持續(xù)完善軟件產(chǎn)品的實施方法和實施工具;
3、構(gòu)建PMO項目管理制度,監(jiān)控軟件產(chǎn)品的實施質(zhì)量,管理實施團隊績效;
4、參與產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、解決方案研究、產(chǎn)品或方案評審等工作。
任職要求:
1、5年以上項目實施交付經(jīng)驗;
2、熟悉ERP或O2O產(chǎn)品的實施流程、規(guī)范、驗收標準等;
3、具備團隊管理能力,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力,能適應出差。
崗位職責:
1. 負責進銷存、CRM、O2O等軟件產(chǎn)品的實施培訓服務;
2. 解決客戶業(yè)務流程管理和軟件應用的各種問題;
3. 參與項目售前方案的支持工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,2年以上軟件項目實施工作經(jīng)驗;
2. 掌握進銷存管理或財務管理的專業(yè)知識;
3. 優(yōu)良的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
4. 較強的抗壓能力,適應出差。
崗位職責:
1. 通過電話和QQ等方式遠程處理客戶在使用我司軟件產(chǎn)品過程中遇到的應用問題;
2. 通過QQ和遠程連接等方式指導客戶正確使用我司軟件產(chǎn)品;
3. 負責日常客戶問題及客戶需求的記錄、處理、跟蹤及反饋等;
4. 完成部門領(lǐng)導布置的其他工作(如文檔管理、測試等)。
任職要求:
1. 大專及以上學歷;
2. 熱愛客服工作,良好的客戶服務意識,較好溝通能力,能承受工作壓力;
3. 會看C#代碼、有測試經(jīng)驗或數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)者優(yōu)先。